REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§1 Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz składania zamówień.
2. Sprzedawcą jest Investment Horizon Holding Sp. z o.o., KRS 0001088787, NIP 5342675287, adres do korespondencji: ul. Piłsudskiego 98a/52, 92-202 Łódź, e-mail: pomoc@domowymarket.pl.
3. Klient, który jest konsumentem, korzysta z ochrony przewidzianej przepisami prawa powszechnie obowiązującego.
4. Ceny podane są w PLN i zawierają VAT.

§2 Zamówienia

1. Zamówienie składa się, dodając produkt do koszyka i przechodząc do płatności.
2. Przed złożeniem zamówienia Klient akceptuje Regulamin i Politykę prywatności.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
4. Potwierdzenie zamówienia Klient otrzymuje e-mailem.

§3 Ceny i płatności

1. Obowiązująca cena jest ceną widoczną przy produkcie w chwili składania zamówienia.
2. Dostępne metody płatności wyświetlane są w procesie finalizacji zamówienia, a płatność obsługuje zewnętrzny, bezpieczny operator płatności.

§4 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski.
2. Dostawa kurierem w okolicach tygodnia.
3. Klient powinien sprawdzić stan przesyłki w obecności kuriera i zgłosić ewentualne uszkodzenia.

§5 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny.
2. Aby odstąpić, należy wysłać oświadczenie na pomoc@domowymarket.pl wraz z numerem zamówienia.
3. Sprzedawca odeśle bezpłatną etykietę zwrotną.
4. Sprzedawca zwróci płatność w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego produktu, tą samą metodą płatności.

Szczegóły opisuje strona „Zwroty i reklamacje”.

§6 Gwarancja i rękojmia

1. Na produkt nie udzielamy dodatkowej gwarancji handlowej.
2. Przysługują Ci uprawnienia z tytułu rękojmi, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
3. Jeśli produkt jest wadliwy, napisz na pomoc@domowymarket.pl z opisem problemu i numerem zamówienia.

§7 Reklamacje

1. Reklamację można zgłosić e-mailem na pomoc@domowymarket.pl, podając numer zamówienia i opis problemu.
2. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

§8 Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§9 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.
2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym z platformy ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).
3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w sklepie.